چرا صدور گواهینامه سیستم مدیریت؟
امروزه سازمان ها، صرف نظر از اندازه خود، با نیاز در حال رشد برای سود دهی، کیفیت و تکنولوژی که در دستیابی به توسعه پایدار نقش دارند، مواجه هستند. به عنوان یک مدیر، شما به دنبال راهی هستید تا این فشار ها را به یک مزیت رقابتی تبدیل نمایید. شما باید یک سیستم مدیریت کیفیت اثر بخش، مخصوص به فرآِیند های کاری خود ایجاد کرده و ار آن به صورت سیستماتیک جهت حفظ و بهبود عملکرد کلی سازمان خود استفاده نمایید.
بررسی های ذینفعان هرگز به اندازه امروز گسترده و شدید نبوده است. در حالی که بازار کسب و کار ریسک کنترل شده را می پذیرد، جامعه و مصرف کنندگان به طور روز افزون به دنبال رسیدن به حد مجاز صفر در تحمل ریسک می باشند.
در مقابل، موسسه های ناظر و نهاد ها با قوانین و مقررات جامع تر و الزامات گزارش دهی با جزئیات بیشتر به این نیاز به طور سخت گیرانه تر پاسخ می دهند. در این سناریو، مدیریت ریسک به یک هسته در فرآیندهای تجاری و مدیریتی به عنوان راهی برای قرار گرفتن در رتبه نخست این بازی تبدیل شده است.
چرا پیاده سازی یک سیستم مدیریت ؟
سازمان ها چگونه انبوهی از چالش های پیش روی خود را مدیریت می کنند؟ آنها فرآیند ها و استاندارد های عملکردی را برای اندازه گیری و مواجه شدن با این چالش به وجود می آورند. آنها اصول حرفه ای را با سیستم های مدیریت یکپارچه می نمایند.
برخی از سازمان ها با اتخاذ یک رویکرد کل نگر، کیفیت، محیط زیست، بهداشت و موضوعات مربوط به ایمنی را در یک سیستم گردآوری می نمایند. اگر چه بسیاری از سازمان ها ارزش کاملی را از سیستم مدیریت خود استخراج نمی کنند چرا که آنها به این سیستم بیشتر به عنوان وسیله ای برای حفظ موقعیت خود می نگرند تا اینکه آن را به عنوان وسیله ای برای مدیریت تغییرات و بهبود ببینند. با این وجود یک سیستم مدیریت باید با رشد و بلوغ خود به ایجاد ارزش افزوده در کسب و کار از طریق انجام بهتر، ارزان تر و سریع تر کار ها کمک نماید.
چرا برای سیستم مدیریت خود گواهینامه دریافت نمایید؟
دلایل متعددی برای یک سازمان وجود دارد تا برای سیستم مدیریت خود از یک مرجع صدور گواهینامه شخص ثالث گواهینامه دریافت نماید. یک بر چسب برای تجارت معمولا یک عامل محرک قدرتمند است. الزامات نظم دهنده نیز دلیل دیگری بوده و نیاز برای جهانی شدن و پافشاری آن بر فرآیندهای پیچیده تر و جوابگویی حرفه ای دقیق تر در مقابل کسب و کار انجام شده به ذینفعان می تواند دلیل دیگری باشد. در این موارد، سازمان ها به دنبال ارزیابی مستقل و صدور گواهینامه برای سیستم مدیریت خود به عنوان راهی برای مستند کردن تطابق خود می باشند.
به هر حال محکم ترین استدلال می تواند این باشد که مدیریت ارشد ارزش افزوده را در این می بیند که یک مرجع صدور گواهینامه شخص ثالث مشهور ممیزی سیستم مدیریت سازمان را به طور مستقل انجام داده، یافته های خود را گزارش نماید و نتایج ممیزی را با صدور یک گواهینامه مستند سازد. مدیریت باید در صدر این بازی قرار گرفته باشد تا بتواند عواقب ناشی از فقدان کنترل بر ارزش نام تجاری خود را به عهده گیرد. امروزه تمامی سازمان ها در معرض سطح بسیار بالایی از تحقیق و بررسی که توسط ذینفعان انجام می گیرد قرار دارند.
تقاضا برای شفاف سازی نسبت به اثرات فعالیت های سازمان به طبیعت، مدیریت ایمن فعالیت ها و چگونگی بهبود کیفیت نیازهایی است که کسب و کارها در سر تا سر جهان با آن مواجه هستند. بنابراین انتقال این مطلب که شما چگونه ریسک های خود را مدیریت می نمایید، کلید ساخت اعتماد و اطمینان است. پیاده سازی و صدور گواهینامه سیستم مدیریت به ذینفعان شما می گوید که شما عازم سفری به سوی بهبود مستمر در عملکرد در زمینه کیفیت، محیط زیست و ایمنی شده اید.
صحه گذاری توسط یک مرجع خارجی به سازمان ها کمک می کند تا استراتژی ها، فعالیت ها و سطح خدمات خود را بهبود بخشند. انتخاب صحیح یک مرجع صدور گواهینامه، هدف شما را در صحه گذاری و محک سیستم مدیریت خود تضمین می نماید.
این انتخاب شما را فراتر از صرفا یک تطابق برای دریافت گواهینامه برده و شما را در مسیری وارد می کند که در آن رویکرد بر پایه ریسک انتخاب شذه است. با تمرکز به ریسک هایی که چالش های اصلی را به وجود آورده اند، شما پاداش قدم گذاشتن در مسیر توسعه پایدار را دریافت خواهید نمود.