فرآیندبهبود Alpha
ارزیابی Alpha روش مناسبی برای شروع فرآیند بهبود است.
فرآیند Alpha با یک ارزیابی Alpha آغاز می شود که عموما مشتمل بر 2 روز مصاحبه با افراد انتخاب شده از سطوح مختلف سازمان می باشد. نتیجۀ مصاحبه با افراد سازمان منجر به درجه بندی عملکرد سازمان در هر یک از فرآیندها با اتکا بر استنباط پرسنل مصاحبه شونده و مقایسۀ پاسخ ها با ماتریس راهنمای ارزیابی Alpha می باشد.
این ارزیابی صرفا متکی بر استنباط پرسنل بوده و هیچ گونه آمادگی قبلی یا ارایۀ شواهدی نیاز نیست. در پایان ارزیابی، گزارش مکتوب Alpha وضعیت عملکرد سازمان را با توجه به موضوعات ایمنی، بهداشت، زیست محیطی و کسب و کار سازمان تشریح نموده و فرصت های بهبود در هر یک از فرآیندها را به طور برجسته معرفی می نماید.
