برآورده سازی انتظارات از سازمان

شرکت های مدرن امروزی به خوبی به اهمیت و مزایای وجود رویکردهای مسؤولانه، آداب کسب وکار و اداره امور سازمان با هدف برآورده سازی انتظارات ذینفعان پی برده اند. امروزه مسؤولیت پذیری سازمان بعنوان موضوعی جدایی ناپذیر از چشم انداز و ارزشهای سازمان تلقی می شود.

ذینفعان سازمان ها بطور فزاینده ای خواهان شواهدی دال بر آن می باشند که آنچه را که ادعا می شود با واقعیت های عملکردی مطابقت دارد. DNV بعنوان یک ارزیاب شخص ثالث معتمد می تواند دقیقا خدماتی را ارایه نماید که شما در کسب وکار خود به آن نیاز دارید.

رفتارهر سازمان انعکاس ارزش های آن سازمان است، اما بهرحال ایجاد وجهه مثبت و اعتماد و اطمینان به سازمان تنها از طریق تعامل و رسمیت بخشیدن به این رفتارها امکانپذیر است. اصول مسوولیت پذیری سازمان باید با هسته اصلی فرآیندهای کسب وکار سازمان یکپارچه گردیده و بعنوان زیربنایی برای فرآهم آوری محصولات و شکل گیری گرایش ها و رفتارها تلقی گردد.

اما تغییر فرآیندها و سیستم ها امری نیست که یک شبه صورت پذیرد، بلکه فرآیندی تدریجی و پیوسته است، لذاورود به مبحث مسوولیت پذیری سازمان نیز امری پیوسته و مداوم تلقی می شود. بنابراین جاری بودن این فرآیند بخودی خود یک چالش محسوب می شود، لذا تلاشهای درون سازمانی شما گرچه نقش کلیدی را در این خصوص داراست اما کافی نمی باشد.

راضی نمودن ذینفعان

ذینفعان سازمان ها بطور فزاینده ای خواهان شواهدی دال بر آن می باشند که آنچه را که ادعا می شود با واقعیت های عملکردی مطابقت دارد. لذا شما باید کلیه اقدامات گذشته، حال و آینده خود را مدون نموده و تعاملاتی براساس آنها داشته باشید. تصدیق شفافیت حقیقی این داده ها نیازمند شخص ثالث مستقلی است که ارتباطات شفاف، صحیح و متناسبی را بین شما و ذینفعانتان برقرار سازد.

DNV می تواند در کنارشما برای کنترل عینی عملکرد شما، شناسایی موقعیت های بهبود و انجام ارزیابی های قابل اعتماد برای ذینفعان شما فعالیت داشته باشد. به عبارتی ما در کنار شما خواهیم بود تا اقدامات شما را تصدیق نموده و ارزش های حاصل از سازمان شما را سنجش نماییم.
ما به شما کمک می کنیم سفری را به مسؤولیت پذیری سازمانی و بهبود مستمر برای برآورده کردن انتظارات ذینفعانتان آغاز نمایید.

چنانچه شما بتوانید شفاف سازی های لازم را صورت داده و تعاملات کافی را پیرامون اقدامات خود با مخاطبان داشته باشید، نتیجه آن این خواهد بود که ارزش های واقعی را نه فقط در نتایج مالی بلکه در فاکتورهای کلیدی دیگرکسب وکار چون اعتبار بیشتر و افزایش جاذبه سازمان برای بازار، سهامداران و پرسنل حال و آینده سازمان کسب خواهید نمود.

ارتقا و اثبات تعهد سازمان

جنبه های مسؤولیت پذیری سازمانی که با سازمان شما در ارتبط است بستگی به هسته اصلی کسب وکار شما دارد. در عین حال سازمان شما از بازاری که در آن قرارگرفته است و به نوبه خود محیط سیاسی، اجتماعی و فرهنگی متفاوتی را داراست نیز تاثیر می پذیرد.

هسته اصلی کسب وکار شما، استراتژهای شما و بازار شما تاثیراتی را بر انتظاراتی که مشتریان، مراجع قانونی، نهادهای غیر دولتی و سایر ذینفعان از شما دارند، خواهد داشت. DNV صرف نظر از اینکه هسته اصلی کسب وکار شما چه باشد میتواند خدماتی را برای ارتقا و اثبات تعهد شما به مقوله مسؤولیت سازمانی ارایه نماید.

بکارگرفتن خدمات DNV تعهد شما را به مقوله مسؤولیت پذیری سازمانی و تلاش مستمر برای دستیابی به عملکرد پایدار پررنگتر می نماید.