ارتباطات
شبکه های ارتباطی زیر ساخت اصلی در جهت تسهیل رشد اقتصادی و توسعه اجتماعی در هر کشوری است. در جنگ با فقر در کشورهای در حال توسعه، ارتباطات نقش حیاتی را در توسعه جامعه بازی می کند.
همگرایی پیوسته خطوط ثابت، موبایل و پهن باند از یک سو، و ارتباطات ، IT و بخش رسانه ای از سوی دیگر موجب محو کردن خطوط تفکیک در میان تامین کنندگان، متصدیان و ارایه دهندگان خدمات همراه با ارزش افزوده است.
بخش ارتباطات به طور مداوم با داوطلبین، ادغام شدگان و مالکین جدید در حال تغییر است. چالش های اصلی عبارتند از موقعیت یابی در زنجیره ارزش، مدیریت همگرایی، شراکت، ترفیع مطابق با سیستم های نسل اینده، منابع درامدزای جدید، تنظیم مهارت ها، امنیت داده ها، کیفیت خدماتف موضوعات مربوط به پایداری و نحوه اداره کردن سازمان.
انتظار مشتریان به طور روزافزون در مورد قابلیت های پیشرفته بیشترف یکپارچگی در میان خدمات مختلف، قابلیت استفاده بر روی گوشی های موبایل مد روز بر روی شبکه و سهولت کار برای کاربر و کیفیت بالا در حال افزایش است. این انتظارات منجر به خدمات پیچیده تر و مهم تر، سیستم های پیچیده تر، زنجیره های تامین پیچیده تر، زمان کوتاه تر برای رسیدن به بازار و چرخه عمر کوتاه تر محصولات و به وجود آمدن نیاز به انعطاف پذیری و سرعت عمل شده است.
ریسک ها بزرگ بوده و در حال افزایش می باشند، و برای باقی ماندن در کسب و کار برای مدت زمان طولانی، مدیریت ریسک و اثربخشی عملیاتی به طور مداوم مورد توجه قرار گیرند. محیط زیست، رعایت اصول اخلاقی و مسؤولیت پذیری اجتماعی در سرفصل خبرها در سطح جهان قرار دارند – اشتباهات و نارسایی ها در مطابقت با آنچه که از آن به عنوان مسؤولیت اخلاقی سازمان یاد می شود، شهرت، سهم بازار و ارزش سهام را تحت تاثیر قرار خواهند داد.
در آینده IT و ارتباطات اهمیتی روزافزون به عنوان یک جایگزین برای حمل و نقل به سبب موضوعات و سیاست های مربوط به تغییرات آب و هوا خواهند یافت. صنعت ارتباطات به شکلی بی نظیر در جهت برطرف نمودن موضوعات مربوط به پایداری استقرار یافته است. این صنعت می تواند یک عامل در جهت توانمند ساختن دیگر صنایع برای ایجاد راهکارهای ابتکاری در راستای چالش های پایداری در نظر گرفته شود. به هر حال برای کسب اعتبار، سازمان ها باید نشان دهند که در مورد جامعه مسؤولانه عمل می نمایند.