برتری عملیاتی

مدیریت اثربخش فرایندهای کسب و کار و الزامات تعیین شده توسط ذینفعان بخشی جدانشدنی از برتری عملیاتی است. صاحبان سرمایه ای که اخذ تصمیمات بزرگ در سرمایه گذاری موفق هستند و دارایی های خود را به شکلی ایمن تر، مطمئن تر و اثربخش تر از رقبای خود اداره می نمایند، در دراز مدت موفق خواهند بود.

هدف

هدف برتری عملیاتی، اداره کسب و کار به طریقی است که موجب بهبود کیفیت، دستیابی به بازده بیشتر، ظرفیت پذیرش بالاتر و ضایعات کمتر خواهد شد. برتری عملیاتی می بایست فعالیت های کسب و کار و الزامات تعیین شده توسط ذینفعان مرا به طور اثربخش مدیریت کرده و عملکرد پایدار را تضمین نماید.

مزایا

عملکرد پایدار از طریق عملیاتی به یک پیش نیاز برای ماندن در کسب وکار در مسیر طولانی تبدیل شده است.
داشتن برتری عملیاتی، به قابلیت پیش بینی و تکرار را منتج می گردد. این امر همچنین به بهبود در بهره وری و توان رقابتی خواهد انجامید.

ویژگی ها

راهکارهای برتری عملیاتی DNV می تواند شامل برخی از فعالیت های زیر می باشد:

سیستم های مدیریت اثربخش
• ارزیابی و بهبود

• صدور گواهینامه (به عنوان مثال TL 9000)

ارزیابی ها، محک زنی ها و مرتبه بندی های امتیازدهی شده عملکرد مدیریت
• ارزیابی و بهبود جهت دستیابی به تطابق با معیارهای برتری در کسب و کار (EFQM و Baldrige)

تهیه نقشه فرایندها، تجزیه و تحلیل و بهبود

ارزیابی و بهبود
• صدور گواهینامه (به عنوان مثال TL 9000)
• ارزیابی ها، محک زنی ها و رتبه بندی هایامتیازدهی شده و عملکرد مدیریت
• ارزیابی و بهبود جهت دستیابی به تطابق با معیارهای برتری در کسب و کار (EFQM و Baldrige)

مدیریت تغییر
• توصیه ها، ارزیابی ها و راهکارهای مربوط به عناصر انسانی در تغییر

مدیریت زنجیره تامین
• ارزیابی، پایش و مدیریت تامین کنندگان
• ایجاد سیستم های مدیریت بر پایه ریسک برای تامین کننده و ابزارهای پشتیبانی اینترنتی.
• ارزیابی و بهبود SCM