مدیریت کیفیت

امروزه سازمان ها فارغ از شکل و اندازه ای که دارند با افزایش تقاضای سود دهی، کیفیت و فن آوری مواجه می باشند که این نیز منجر به توسعه پایدار آنها خواهد شد. به عنوان مدیری که خواهان تبدیل این فشار ها به مزیت رقابتی می باشید باید یک سیستم کارای مدیریتی که متناسب با فرآیندهای کسب و کار شما می باشد را در سازمان خود توسعه داده و آن را برای بهبود عملکرد کلی سازمان خود بکار گیرید.

 

تبدیل ریسک به پاداش

امروزه صاحبان سهام سازمان ها بیش از هر زمان دیگر به مو شکافی های گسترده و شدید می پردازند. جامعه و مصرف کنندگان محصولات سازمان ها بطور فزاینده ای خواهان وضعیت بدون ریسک بوده و این در حالیست که بازار هر کسب و کاری ریسک های کنترل شده را برای خود پذیرفته است. از طرفی موسسات و مراجه قانونی نیز قوانین شدید تر و جامع تری را وضع نموده و گزارشات جزیی تری را مطالبه می نماید. در نتیجه سازمان ها موظف شده اند که این حقیقت را پذیرا باشند که حداقل استاندارد ، انطباق با الزامات قانونی و مقرراتی می باشد. سازمان های برتر در برابر این شرایط جدید عکس العملشان فراتر از الزامات رفتن بعنوان بخشی از استراتژی های رقابتی می باشد. در این سناریو ، مدیریت ریسک به عنوان هسته مرکزی کسب و کار و فرآیندهای مدیریتی جهت پیشرو ماندن در بازی تلقی می گردد .

ISO/TS 16949

تولید کنندگان صنعت خودرو تامین کنندگان خود را ملزم می نمایند تا برای سیستم های کیفی خود بر اساس الزامات خاص این صنعت گواهینامه اخذ نمایند. اتخاذ تصمیم درست برای سازمان شما به منظور ایجاد یک سیستم برای جلب رضایت مشتری در طول سال های آتی می تواند یک چالش باشد.

ایمنی غذایی

یک سیستم مدیریت مواد غذایی و تغذیه، رویکرد سازمان شما را از یک دید کنترل کیفیت انفعالی به یک طرز تفکر پیش بینانه و پیشگیرانه تغییرات خواهد داد (ISO 22000, HACCP).

استانداردهای صنعت هوا فضا

اولین استاندارد موجود برای استفاده در جامعه جهانی هوا فضا، AS 9100 ، الزاماتی ضروری که به هوا نوردی نظامی و غیر نظامی و نیاز های هوا فضا می پردازد را ارایه می دهد.

ISO 9001

یک گواهینامه ISO 9001 اثبات می کند که سیستم مدیریت کیفیت شما بر طبق بهترین استاندارد عملکرد گواهی شده و منطبق با آن شناخته شده است. گواهینامه ای که توسط مرجع صدور گواهینامه/ ثبت کننده شخص ثالث صادر شده باشد به مشتری این اجازه را می دهد که بداند می تواند به پیاده سازی فرآیند های داخلی ضروری برای برآورده ساختن الزامات توسط شما اعتماد کند.

ISO 20000

یک گواهینامه ISO 20000 ثابت می کند که سیستم مدیریت خدمات IT شما بر اساس بهترین استاندارد موجود مورد ممیزی قرار گرفته و منطبق با آن شناخته شده است. گواهینامه ای که توسط یک مرجع صدور گواهینامه/ ثبت کننده شخص ثالث صادر شده باشد، ثابت می کند که شما جهت ارایه خدمات کیفی IT که الزامات مشتریان و سطوح خدماتی را برآورده می سازد تثبیت شده و کارآمد هستید.

TL 9000

کتاب راهنمای الزامات سیستم مدیریت کیفیت و سنجش های مدیریت کیفیت TL 9000 توسط اعضای جهانی مجمع برتری کیفیت برای تامین کنندگان مخابرات (QuEST) تهیه گردید.

ISO 13485

یک گواهینامه ISO 13485 تعهد شما را به کیفیت تجهیزات پزشکی اثبات می کند. این گواهینامه شما را قادر می سازد تا نشان دهید که سیستم مدیریت کیفیت شما ارزیابی شده و الزامات نظارتی و نیاز های مشتری را برآورده می سازد.

تماس با ما

لطفا جهت دریافت پیشنهاد ارایه خدمات و یا هر گونه پرسش دیگر با ما تماس بگیرید.

+ تلفن : 26218151 21 98

فکس :26218157 21 98 +

فرد مرتبطthr@dnv.com;Shahram.Ghaem@dnv.com

خبرهای داغ

"بیماران ما حالا محفوظ تر هستند."

هنگامی که نوزادان تازه متولد شده (بخش زایمان) بیمارستان دانشگاه Brno را در جمهوری چک ترک می کنند، والدین آنها اسنادی را دریافت می نمایند که نشان می دهد سیستم مدیریت کیفیت بیمارستان مطابق با الزامات استاندارد ISO 9001 است.

A standard for the road

Very few people speak passionately about standards, but after a lifetime in the automotive industry, Michael F. Brennan is one. He has seen for himself the benefits reaped by setting a high standard and sticking to it, “I believe the goal of common, standard systems is worth the price of the journey.”

ارایه با کیفیت خدمات موبایل

Nokia، تولیدکننده فنلاندی غول پیکر پیش از هرکس دیگر ارتباطات و قابلیت حمل و نقل آن را باور داشت. این اعتماد نوکیا را به صدر این بازار بسیار رقابتی رساند، اما دلیل حقیقی در پشت این موفقیت، تعهد تزلزل ناپذیر نوکیا به نوآوری و کیفیت است.

>>